Economie

Louer une voiture en faisant scanner votre visage ? C’est possible…

Hertz s’est associé àClear, le fabricant de kiosques de filtrage biométrique pouraéroport, afin de développer un service biométrique pour réduirele temps nécessaire pour récupérer une voiture de location. Hertzest la première entreprise de location de voitures à utiliser latechnologie biométrique.

Le nouveau service deHertz et Clear vient d’être lancé la semaine dernière àl’aéroport Hartsfield-Jackson International à Atlanta. Toutefois,il sera déployé au sein de 40 autres sites américains de Hertz l’année prochaine, notamment à l’aéroport JFK de New York, àl’aéroport international de San Francisco et à l’aéroportinternational de Los Angeles.

Première

Au cours des cinquantedernières années, la technologie biométrique a migré desinstallations gouvernementales et bancaires vers les aéroports, lesstades et sur les smartphones. Hertz est la première entreprise delocation de voitures à utiliser la technologie biométrique. Lesmembres du programme de fidélité Hertz Gold Plus Rewards pourront,grâce à cette technologie, éviter les comptoirset aller récupérer leur voiture plus vite et se diriger vers la sortie.

A la sortie, lesinstallations de Clear, équipées de caméras et d’écrans tactiles,liront leur visage ou leurs empreinte digitales, explique AssociatedPress. Si ces éléments correspondent aux données de réservationde Hertz, le portail s’ouvrira.

Hertz a réservé au moinsune voie pour chaque membre de Clear à chaque endroit. ´C’est lapremière fois que les membres seront identifiés sur base de leurvisage au lieu de leur iris ou en fonction de leurs empreintesdigitales, a expliqué Clear.

Selon CarynSeidman-Becker, directeur général de Clear, les caméras peuventréaliser des mesures et sont capables d’identifier les différencesminimes dans les traits du visage.

Sécurité

Hertz n’a pas annoncé lemontant de l’investissement dans ce projet. Toutefois, selon KathyMarinello, la directrice générale de Hertz, la société devraitêtre en mesure de récupérer cette somme car un nombre accru declients seront attirés par l’utilisation de cette technologie. Parailleurs, la technologie de Clear devrait permettre d’aboutir à ungain de temps d’environ une minute et demie sur le processus actuelde commande qui est de deux minutes.

Hertz a souhaité adoptercette nouvelle technologie afin de prouver qu’il restait un avenirpour les voitures de location malgré la pression exercée par lesvéhicules autonomes. Volvo collabore par exemple à plusieurs projetsconcernant des solutions de conduite autonome.

Amil Jain, professeur debiométrie à la Michigan State University, a expliqué que lesdépistages biométriques fonctionnaient en comparant une photooriginale à une nouvelle photo. Toutefois, cela peut être difficilepour les voitures de location où l’éclairage peut être différentet où les conducteurs peuvent utiliser du maquillage ou une écharpeen hiver, ce qui modifie leurs caractéristiques.

Cependant, si la technologie estutilisée correctement, il est possible d’offrir un service capablede garantir un niveau de sécurité supérieur aux contrôlesmanuels,a expliqué le chercheur.

En revanche, Jain ne pensepas que les clients doivent se soucier des scanners faciaux. Ilsouligne que des millions de personnes ont déjà partagé leurportrait sur Facebook et d’autres plate-formes.

Justin Brookman, directeurde la protection de la vie privée des consommateurs et de latechnologie chez Consumer Reports, a pour sa part déclaré que lesconsommateurs devraient réfléchir à deux fois avant de partagerleurs identifiants personnels.. Seidman-Becker a toutefois soulignéque Clear ne vendra ni ne partagera les données recueillies.

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