Les produits « Made in Germany » jouissent de la meilleure réputation auprès des consommateurs internationaux. Par contre, les produits chinois accusent quand à eux un retard considérable sur le plan de la satisfaction des consommateurs.

Telle est la conclusion d’une étude réalisée par des scientifiques de l’Université de Cambridge et le cabinet d’études de marché YouGov, auprès de consommateurs de vingt-trois pays. Les répondants ont été invités à donner leur avis sur des produits provenant de douze pays différents. L’Italie a terminé deuxième du classement.

Origine

50% des personnes interrogées ont déclaré avoir un avis positif sur le label « Made in Germany ». En revanche, 6% seulement avaient une perception négative des produits allemands. Cela a permis à l’Allemagne d’obtenir une note moyenne de 45 points d’approbation.

« Notre étude montre que l’origine des produits continue de jouer un rôle important sur la manière dont ils ont perçus », a déclaré Phillip Schneider, responsable du marketing chez YouGov Allemagne.

L’Italie est arrivée en deuxième position avec un taux d’approbation de 38 points. Le Royaume-Uni et la France sont à la troisième place. Ces deux pays ont obtenu un taux d’approbation de 34 points.

La Chine a obtenu un taux d’approbation négatif de – 29 points. 44% des personnes interrogées considèrent que les produits chinois sont de mauvaise qualité. Seuls 15% des sondés pensent le contraire. Hong Kong a terminé avec un score négatif de – 9 points à l’avant-dernière place. Le Mexique a reçu une évaluation négative de – 2 points.

Modestie

Les chercheurs ont également demandé aux répondants de donner leur avis sur la qualité des produits de leur propre pays. Toutes les nationalités, sans exception, ont préféré les produits de leur propre pays à ceux des autres nations. Cet effet est le plus prononcé au Mexique, où 67% des personnes interrogées perçoivent les produits étiquetés « Made in Mexico » comme positifs,

Malgré le score global le plus élevé, les Allemands ont évalué le plus modestement les produits fabriqués dans leur pays.

« Ce n’est pas parce que les Allemands ne sont pas convaincus de la qualité des produits fabriqués chez eux. Cela se doit au fait que l’enthousiasme pour les produits allemands dans d’autres pays est très important », ont expliqué les chercheurs.

C’est le cas, par exemple, de l’Egypte où 77% des sondés perçoivent les produits allemands de manière positive.