4 choses à savoir sur la fiabilité

Les personnes qui veulent confier leur argent à quelqu’un sont souvent davantage guidées davantage par l’apparence de cette personne, que par sa réputation. Telle est la conclusion d’une étude réalisée par des scientifiques de l’Université de Warwick.

Les chercheurs britanniques ont découvert que les investisseurs potentiels étaient plus disposés à investir de l’argent dans des personnes ayant une apparence fiable, même si on leur donnait des informations négatives sur la réputation de cette personne.

Il est possible de déterminer en 20 secondes si un étranger est fiable. Des recherches menées à l’Université de Californie à Berkeley montrent qu’il ne faut guère plus de temps pour voir si quelqu’un a une prédisposition génétique à la compassion et à la gentillesse. (…) Bien entendu, les scientifiques ne pouvaient voir les gènes, mais la prédisposition génétique à l’empathie se manifeste par un plus grand nombre de hochements de tête, de contacts visuels et de rires plus fréquents.

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1. « L’illusion de confiance »

Les personnes à personnalité dominante font preuve d’une plus grande confiance en elles-mêmes et créent ainsi ce que les chercheurs appellent « l’illusion de confiance ». Cela signifie que les gens sont enclins à faire confiance et à suivre les gens quand ils se présentent comme sûrs d’eux-mêmes. Ceux qui s’expriment plus tôt et plus souvent se verront acceptés par les autres comme un leader fiable et compétent, même s’ils n’en savent pas plus sur le sujet que leurs collègues.

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2. Le maquillage fait la femme

Les chercheurs ont montré aux répondants 4 photos de 25 femmes différentes. Sur une photo, la femme n’était pas maquillée ; sur les trois autres, elle était maquillée et paraissait tour à tour « naturelle », « professionnelle » et « glamour ». Par la suite, 250 adultes ont pu voir les photos et ont été invités à diviser les femmes en quatre catégories : attrayantes, fiables, sympathiques et compétentes.

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Lorsque les participants ont été invitées à évaluer les femmes d’un coup d’œil, toutes les femmes maquillées ont obtenu de meilleurs résultats dans toutes les catégories. Même lorsque les répondants avaient plus de temps pour étudier les photos, ils attribuaient des  notes plus élevées à toutes les femmes maquillées en termes de compétence.

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Les femmes qui se maquillent non seulement dégagent une plus grande confiance en elles-mêmes, mais gagnent également plus d’argent et occupent des emplois plus prestigieux.

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3. portez une montre

Montres : leur port est conseillé car elles suggèrent « fiabilité et ponctualité« .

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4. Qui peut garder un secret ?

Une autre étude montre que 60 % des personnes interrogées révèlent les secrets de leurs meilleurs amis à des tiers. Une autre étude a conclu qu’un quart des participants confient des informations sociales « confidentielles » à au moins trois autres personnes.

« Pour les employeurs, l’honnêteté et la fiabilité passent avant tout lorsqu’il s’agit d’évaluer les employés potentiels », déclare James Reed, président de la société de recrutement Reed, au magazine Web Onrec.com. « Suivent le dévouement, le sens des responsabilités, la flexibilité et la motivation. »

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Il y a même des indications que, lorsque la confidentialité est explicitement demandée (« Ne le dis à personne » ou « cela doit rester entre toi et moi »), le risque de garder le secret sur un secret ne fait que diminuer, parce que ces types de phrases d’introduction augmentent considérablement la valeur stratégique, de commèrage et sociale de l’information.

L’étude montre également que 66 % des responsables qui doivent licencier des salariés dans une entreprise dans le cadre d’opérations de restructuration sont plus enclins à conserver les employés ayant une bonne mentalité, plutôt que ceux qui ne comptent que sur les compétences requises.

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