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© EPA-EFE/Lise Aserud

Economie

Ikea veut 3 milliards de clients en 2025

Vers la moitié de la prochaine décennie, la chaîne d'ameublement suédoise Ikea veut amener le chiffre mondial de ses clients à 3 milliards. Pour cela, la chaîne va ajouter un certain nombre de pays à l'éventail de ses marchés, a annoncé Torbjorn Loof, chief executive de Ikea, à l'occasion de la présentation des chiffres du groupe suédois.

Ikea a réalisé, pour l'exercice comptable de l'année dernière, un chiffre d'affaire de 38,8 milliards d'euros, soit une augmentation de 4,5% par rapport à l'année précédente. Selon la chaîne, cette hausse se doit à de très bonnes performances sur des marchés comme l'Inde et la Lettonie, à l'ouverture de 19 nouveaux magasins et au succès de produits innovants qui ont ramené les clients.

Les responsables de la chaîne ont signalé qu'Ikea avait proposé, l'année dernière, en Inde, mille produits à moins de 200 roupies, soit 2,3 euros . Cette action a semblé avoir un grand succès auprès du public indien.

De nouveaux marchés

Ikea a fait savoir que le franchisé Falabella allait ouvrir des filiales de la chaîne de l'ameublement au Chili, en Colombie et au Pérou. Des projets existeraient pour des succursales au Mexique, en Estonie, en Ukraine, à Porto Rico, à Oman, au Luxembourg, à Macao et aux Philippines.

Ces nouveaux marchés doivent aider le groupe suédois à conforter sa position sur le marché mondial de l'ameublement. Actuellement, Ikea dispose d'un réseau de 422 magasins dans 50 pays.

Ikea ajoute qu'il travaille à une restructuration qui se concentrera sur les marchés émergents et sur le commerce en ligne. Parallèlement, Ikea a testé un certain nombre de nouvelles formules de magasins.

Il s'agit notamment des centres-villes, où sont mis en place de plus petits magasins, dans lesquels les clients peuvent recevoir des conseils ou enlever des produits commandés en ligne. Ces magasins urbains sont complètement différents de la stratégie antérieure d'Ikea, selon laquelle les magasins étaient toujours installés le long de grandes artères menant aux grandes villes.

Sans voiture

Torbjorn a reconnu que les magasins de Ikea ne sont pas toujours faciles d'accès. Auprès de la jeune population citadine, la voiture, nécessaire pour se rendre dans les magasins des périphéries urbaines, a en effet perdu sensiblement de sa popularité.

En introduisant des magasins plus petits en ville, la chaîne espère répondre de manière optimale aux besoins de ce groupe de clients.

En Belgique, Ikea a réalisé l'année dernière un chiffre d'affaires de 913 millions d'euros, soit une hausse de 1,2% par rapport à l'année précédente.

Au début de cette année, Ingvar Kamprad, fondateur d'Ikea, est décédé à l'âge de 91 ans. 

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